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sabraFaq

Q. Windows Media Playerで動画を再生できません。【セキュリティ関連ソフトの停止】

セキュリティ関連のソフトは、ブラウザの動作に影響を及ぼすことが確認されております。
パソコン、及び、ルーターなどにセキィリティソフト、ファイヤーウオールが入っている場合は
影響の有無をご確認いただきたいので、 一旦停止(終了)させた状態で再度アクセスしていただき、
現象が解消されますかご確認ください。
なお、誠に恐れ入りますが、セキュリティソフト停止の際の作業などは、
お客様の責任において実施していただきますようお願いいたします。
解消される場合は、セキュリティソフトの会社にお問い合わせください。


●問題解決できましたか?

解決できた。
○解決できなかった。カスタマーサポートに連絡する。